'무소식'(이하 '서비스')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적) '서비스'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리 ◦ 회원 식별, 본인 확인, 서비스 이용 의사 확인, 서비스 부정이용 방지
  2. 서비스 제공 (안부 확인 및 알림) ◦ 사용자의 마지막 접속 시간 모니터링 ◦ 일정 시간(24~48시간) 미접속 시 등록된 비상연락처(보호자)에게 위급 상황 알림(SMS) 발송 ◦ 앱 푸시 알림(Push Notification) 전송
  3. 고충 처리 ◦ 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보 항목) '서비스'는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보 항목 ◦ 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 비상연락처(보호자)의 이름 및 휴대전화번호, 기기 푸시 토큰(Device Token) ◦ 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 마지막 접속 시간(Last Seen), 접속 로그
  2. 수집 방법 ◦ 앱 내 회원가입 및 설정 메뉴를 통해 이용자가 직접 입력 ◦ 서비스 이용 과정에서 시스템에 의해 자동으로 생성 및 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간) ① '서비스'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. • 보유 근거: 정보주체의 동의 • 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 앱 내 데이터 초기화 시 즉시 파기 • 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공) '서비스'는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 '서비스'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁) '서비스'는 원활한 서비스 제공(문자 발송 등)을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.**수탁업체위탁 업무 내용(주)아이디어콘서트 (솔라피/CoolSMS)비상 상황 발생 시 보호자에게 SMS 알림 발송 대행Supabase Inc.**회원 정보 및 접속 기록 데이터베이스 호스팅 및 관리

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법) ① '서비스'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. • 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. • 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 100% 영구 삭제(Delete) 처리합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보주체는 '서비스'에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 앱 내 '설정 > 회원 탈퇴' 또는 '데이터 초기화' 기능을 통해 즉시 가능하며, 개발자에게 이메일을 통하여서도 요청하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치) '서비스'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 최소화
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템(DB) 등의 접근권한 관리, 중요 데이터(비밀번호 등)의 암호화, 통신 구간 암호화(SSL)

제9조 (개인정보 보호책임자) '서비스'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • 성명: 김민성 • 직책: 개발자 및 관리자 • 연락처: [email protected] (※ 개인정보 보호 관련 문의만 접수받습니다.)

제10조 (권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보 처리방침은 2026. 1. 19부터 적용됩니다.